Dit Communicatie memo gaat over het gebruik van nieuwe media en kanalen in de communicatie. Als communicatieprofessionals hebben we met elkaar soms de neiging om heel lang vast te houden aan de oude vertrouwde middelen om onze doelgroepen te bereiken. Met als gevolgd dat de 'techneuten' met de initiatieven komen! Hoeveel websites zijn in het verleden niet door de ICT-afdeling geïnitieerd? Met weblogs gaat het dezelfde kant op.

Als communicatieprofessionals wijten wij onze achterstand vaak aan het gebrek aan technische kennis. Ten onrechte! Het gaat er helemaal niet om dat we alle technische details kennen en de nieuwe media zelfstandig kunnen implementeren. Daar hebben we onze ICT-collega's voor. Maar wat we wel moeten weten, is wat we ermee kunnen. We moeten vooral de vinger aan de pols houden als het gaat om de gebruiksmogelijkheden.

Inhoud

Inleiding

I. Het communicatiemodel en nieuwe media
1. Een nieuw communicatiemodel
2. Informatie en informatieleveranciers
3. Kanalen en opslagmedia
4. De toegang tot de media
5. De informatieconsument

II. Nieuwe vormen van communiceren
6. Kanalen en transmissie
7. Telefonie
8. Omroep (broadcast)
9. Internet
10. En tot slot…

III. Communicatie via nieuwe media
11. Bestaande communicatie-indeling beïnvloed
12. Nieuwe disciplines
13. Concerncommunicatie
14. Andere corporate disciplines
15. Interne communicatie
16. Marketingcommunicatie
17. Algemene toepassingen

IV. Implementatie
18. Implementatieplan

V. Woordenlijst nieuwe media

Over de auteur
Verschenen als Communicatie memo

Auteur: Marten Waardenburg