Het zijn turbulente tijden. Grote bedrijven zijn naarstig op zoek naar nieuwe en alternatieve manieren om binnen bestaande markten winstgevend te blijven. Kleine organisaties vragen zich af hoe ze kunnen inspelen op de veranderingen in hun omgeving. Rigoureuze wijzigingen in de aanpak zijn aan de orde van de dag. Nieuwe ICT-ontwikkelingen veroorzaken daarin grote versnellingen. Als je je niet voorbereidt op mogelijke koerswijzigingen, word je vandaag of morgen geconfronteerd met concurrenten die dat wel doen. Je kunt dus maar beter proactief verkennen wat de mogelijkheden zijn binnen je eigen businessmodel.

Hoewel businessmodellen sterk in de belangstelling staan, heerst er nog veel onduidelijkheid over de invulling ervan. Dit boek komt met een praktisch en concreet model, dat dwars door alle sectoren en door alle soorten organisaties kan worden toegepast. Het helpt je eigen businessmodel aan te scherpen of te vernieuwen. En het maakt inzichtelijk welke mogelijke consequenties deze aanpassingen elders in je organisatie hebben. Daarmee biedt het alle bouwstenen voor ondernemers, managers, bedrijfskundigen en marketeers die met hun businessmodel aan de slag willen gaan.

Inhoud

Voorwoord
Introductie

1: De verschillende componenten van het businessmodel
1.1 Een overzicht van voorbeelden
1.2 Twee relevante marketingvragen

2: Wat is een businessmodel?
2.1 Het businessmodel vanuit twee invalshoeken
2.2 Structuur aanbrengen in het businessmodel
2.3 het businessmodel in relatie tot andere concepten

3: Het complete businessmodel
3.1 De bedrijfsstrategie
3.2 De bedrijfsorganisatie
3.3 De verbindende architectuurlaag
3.4 het totale businessmodel

4: Hulpmiddelen bij de analyse
4.1 De analyse van de kernstrategie, waardepropositie en klantvoordelen
4.2 De analyse van de klanteninterface
4.3 De analyse van het waardenetwerk
4.4 De analyse van de configuratie van activiteiten
4.5 De analyse van de strategische bronnen en ondernemingsgrenzen
4.6 De analyse van de samenhang en de versterkers

5: Zelf aan de slag
5.1 Van bouwsteen naar bouwsteen springen
5.2 Eerste voorbeeld: Trezorix
5.3 Tweede voorbeeld: Naturalis
5.4 Derde voorbeeld: cultureelerfgoedorganisaties
5.5 Een nieuw businessmodel implementeren: systeemweerstand

Bijlagen
Literatuur
Over de Auteurs
Register

Auteurs: Dirk Houtgraaf, Marleen Bekkers, ICSB